البروفيسور غونتر هافيز
خمسة وثلاثون عامًا من جراحة الرأس والعنق لبروفيسور تُعرض بالإنجليزية والتركية والعربية والألمانية، والحجز على بُعد نقرة واحدة في كل منها.
رابع موقع منشور لعميل لدينا: بروفيسور أنف وأذن وحنجرة في بشكتاش بإسطنبول، وهب حياته المهنية لسرطانات الرأس والعنق، ويقرأ عنه مرضاه بأربع لغات.
الجدول الزمنيأُطلق في أغسطس 2026
التحدي
الكلمات التي يحملها مرضاه ثقيلة: سرطان الحنجرة، ورم في الفم، عملية على بُعد مليمترات من العصب الذي يشغّل الصوت. أمام هذه الكلمات لا أحد يريد أن يختار جرّاحه على الثقة وحدها. والبروفيسور هافيز يملك السجل الذي يغني عن ذلك: تدريب في جامعة إسطنبول، وزمالة بحثية في معهد الرأس والعنق بجامعة ويسكونسن–ماديسون، وأستاذية منذ عام 2006، وشهادة البورد ثلاث مرات، و38 منشورًا دوليًا وستة فصول في كتب الاختصاص. غير أن هذا السجل كان يقيم في الدوريات وقاعات المحاضرات، لا في صفحة يستطيع المريض قراءتها.
إسطنبول من أكثر وجهات العلاج في الخارج ازدحامًا في العالم، والعيادة معتمدة من وزارة الصحة التركية لاستقبال المرضى الدوليين. يعاين البروفيسور بالتركية والإنجليزية، لكن المرضى وعائلاتهم الذين يقرؤون عنه يفكرون بالعربية والألمانية أيضًا. وقبل جراحة بهذا الوزن تكون الأسئلة دقيقة: من يُجري العملية تحديدًا، وهل المركز مرخّص، وأي شبكات تأمين مقبولة، وكيف يُحجز الموعد فعلًا.
النهج
بُني الموقع حول البروفيسور نفسه وقناعته بأن التعاطف جزء من الطب الجيد: جرّاح واحد يشرح كل تشخيص حتى يُفهم. المسيرة تتصدر كل صفحة — الزمالة والبورد وعقود جامعة إسطنبول — مكتوبة لا كسيرة أكاديمية، بل بجمل واضحة يستطيع مريض قلق أن يقرأها فعلًا.
كُتبت النسخ الإنجليزية والتركية والعربية والألمانية بالتوازي على معيار واحد، والعربية من اليمين إلى اليسار بالكامل. ثماني صفحات علاج تشرح جراحته بصدق: من سرطانات الرأس والعنق والغدة الدرقية والحنجرة إلى الجراحة بالليزر عبر الفم وإعادة البناء بالأوعية الدقيقة. وللتأمين صفحة مستقلة تسمّي الشركات المقبولة وتحسم الدفع في ثلاث خطوات، لا بعد العلاج أبدًا، وصفحة الزيارة الأولى ترافق المريض فيما يتوقعه، ومسار مخصص للمرضى الدوليين يعرض اعتماد وزارة الصحة حيث يبحث عنه المرضى بالضبط.
وسائل التواصل تطابق طريقة تواصل مرضاه فعلًا: نموذج حجز وهاتف وواتساب، على بُعد نقرة من كل صفحة، فيرسل المريض في الخارج تقاريره وصوره قبل أن يحجز تذكرة الطيران. عنوان العيادة في سيلينيوم بلازا ببشكتاش وساعات العمل معلنة بوضوح. أما النطاق والاستضافة والنشر والفهرسة في محركات البحث فتولّيناها من البداية إلى النهاية، فالعيادة لا تلمس أي لوحة تحكم.
ما قدّمناه
- تصميم وبناء كاملان بالإنجليزية والتركية والعربية والألمانية، والعربية من اليمين إلى اليسار بالكامل
- ثماني صفحات علاج، من جراحة سرطانات الرأس والعنق إلى جراحة الغدة الدرقية والليزر وإعادة البناء
- مسار للمرضى الدوليين يعرض اعتماد وزارة الصحة
- التأمين والرسوم ودليل الزيارة الأولى على الصفحة؛ والحجز والهاتف وواتساب على بُعد نقرة
- النطاق والاستضافة والنشر والفهرسة في محركات البحث، من البداية إلى النهاية
النتيجة
صار بوسع مريض يزن واحدة من أصعب جراحات الطب أن يتعرف إلى جرّاحه أولًا: خمسة وثلاثون عامًا من الممارسة، والسجل الذي وراءها، وكل علاج مشروحًا بهدوء، بأي لغة من اللغات الأربع يفكر بها القارئ.
وهذا رابع موقع منشور في هذا المعرض، وأول موقع ننشره بالألمانية. الموقع على www.profgunterhafiz.com، بنيناه ونشرناه وفهرسناه من البداية إلى النهاية.