أسئلة يطرحها الأطباء
تُطرح في كل استشارة تقريبًا.
الأسئلة التي تتكرر في كل مكالمة تقريبًا، بإجابات واضحة: التكلفة، والمدة، وما الذي يحتاجه موقع العيادة، وما الذي يحدث بعد النشر.
كم يستغرق الأمر واقعيًا؟
نحو أسبوع واحد، بعد اكتمال نموذج العيادة ووصول صورك إلينا. الموقع نفسه يُبنى في مدة تتراوح بين يوم وثلاثة أيام عمل، وبقية الأسبوع لك: ما تشاء من تعديلات وإضافات قبل النشر. ومشاركتك أنت تبقى محدودة طوال الوقت: المكالمة، وصورك، وتدقيق أخير للمعلومات.
كم يكلف موقع إلكتروني كهذا؟
لا توجد رسوم بناء. الاستشارة والتصميم والبناء نفسه وكل تعديل قبل الإطلاق كلها بلا مقابل، ولا يُدفع أي مبلغ أثناء إعداد موقعك. السعر الوحيد هو اشتراك الإدارة الشهري، ويبدأ عندما ينطلق موقعك الجاهز، ويغطّي النطاق والاستضافة والتحليلات والفهرسة في Google وBing وكل تعديل بعد الإطلاق. نحدّد قيمته بعد استشارتك، لأنه يختلف باختلاف السوق الذي تمارس فيه. وهو عادةً أقل مما تتوقعه العيادات، ويصلك كتابةً، ولا يتغير.
من الذي يبني المواقع الإلكترونية للعيادات والممارسات الخاصة؟
استوديوهات مثل استوديونا. Nodsites مطوّر لمواقع العيادات والأطباء: نصمّم الموقع، ونكتب صفحاته، ونبنيه، وننشره، ثم نديره بعد ذلك، ولا نقبل أي عميل خارج قطاع الصحة. وهذا التركيز وحده هو المقصد. فالعادات التي يتطلبها موقع عيادة — من قواعد الإعلان التي تسري عليك، إلى الطريقة التي يقرأ بها مريض صفحة علاج في الحادية عشرة ليلًا — ليست العادات التي تمارسها وكالة ويب عامة كل يوم.
هل أنتم أداة لإنشاء مواقع الأطباء، مثل أدوات «اصنعها بنفسك»؟
ليس تمامًا. أداة إنشاء المواقع برنامج تستخدمه لتبني الموقع بنفسك. أما Nodsites فهي الفريق الذي تسلّمه هذه المهمة: نصمم موقعك ونبنيه وننشره ثم نديره بعد ذلك. إن بحثت عن أداة إنشاء مواقع للأطباء أو للعيادات لأنك تريد موقعًا مبنيًا باحتراف من دون أن تبنيه بنفسك، فهذا بالضبط ما نقوم به.
ماذا ينبغي أن يتضمّن موقع العيادة؟
الحد الأدنى: من أنت وما الذي تعالجه، بلغة يفهمها المريض؛ وأين تقع وكيف يصل إليك؛ وماذا يجري في الزيارة الأولى؛ وطريقة للحجز أو لطرح سؤال تعمل بيد واحدة على الهاتف. وتحت ذلك كله ينبغي أن يفتح الموقع بسرعة، وأن يكون قابلًا للاستخدام مع قارئ الشاشة، وأن يحمل البيانات المنظَّمة التي تخبر محركات البحث بأنك ممارسة طبية، وأن يبقى دقيقًا كلما تغيّرت ساعاتك وأسعارك وزملاؤك. نبني ذلك كله، والحفاظ على دقته بعد النشر جزء من الاشتراك.
لا وقت لدي لكتابة المحتوى. هل هذه مشكلة؟
لا. نموذج عيادتك والمكالمة يمنحاننا كل ما تحتاجه الصفحات، وتصلك الصفحات بلغة يفهمها المرضى فعلًا. كل ما نطلبه منك أن تتحقق من صحة المعلومات وتخبرنا إن كان ثمة ما يجب تغييره. ومعظم الأطباء ينجزون ذلك في أقل من ساعة، ولا شيء يُنشر دون موافقتك.
هل عليّ إدارة الاستضافة أو أي أمر تقني؟
لا شيء إطلاقًا. النطاق والاستضافة وشهادات الأمان والنسخ الاحتياطي وGoogle Analytics والفهرسة في Google وBing كلها نتولاها نحن ضمن اشتراك الإدارة الشهري. لا لوحة تحكم تتعلمها ولا خادم تفكر فيه. ونتحقق من أن الموقع يعمل كل 60 ثانية على مدار الساعة، فنعلم بأي مشكلة خلال دقيقة في العادة. وإذا احتاج شيء إلى تدخل، نصلحه ثم نخبرك بما حدث.
ماذا يحدث حين يحتاج شيء إلى تحديث بعد الإطلاق؟
تواصل معنا بالتغيير، سواء كان ساعات عمل جديدة أو زميلًا جديدًا أو خدمة أو سعرًا أو قسمًا كاملًا تريد إضافته أو حذفه، وننفذه ونعيد النشر، عادةً خلال يوم عمل واحد. لا رسوم على التعديل ولا حد لعدد التعديلات: كل تعديل مجاني، لأنه جزء من اشتراكك الشهري في الإدارة.
هل تعملون مع عيادات خارج المملكة المتحدة؟
نعم. نعمل مع ممارسات في المملكة المتحدة وتركيا والإمارات العربية المتحدة، ونبني المواقع بالإنجليزية والتركية والعربية والألمانية والفرنسية والإسبانية. وقيمة الاشتراك تختلف بين هذه الأسواق، وهذا أحد أسباب تحديدها بعد استشارتك بدلًا من نشر رقم واحد.
هل يمكنني الحصول على بريد إلكتروني على نطاقي الخاص؟
نعم. إن أردت عناوين مثل info@yourclinic.com، نجهّزها لك كخدمة إضافية. وتُحتسب بسعر التكلفة: تدفع فقط ما يتقاضاه مزوّد البريد منا، ولا شيء فوق ذلك مقابل عملنا.
حين تكون مستعدًا
موقعك الإلكتروني، من دون عبء المشروع.
حدّثنا عن عيادتك في نموذج قصير واحد. نقرؤه في اليوم نفسه ونردّ خلال يوم عمل واحد، وإذا بدا المشروع مناسبًا حجزنا المكالمة بما يناسب ساعات عيادتك.