Türkiye’deki hastaların görebileceği bir web sitesi bilgilendirebilir, reklam yapamaz. Yabancı hastalara tanıtım ise yalnızca Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi taşıyan tesislere, o da yurt dışına yönelik ayrı bir sitede açıktır. Bu yüzden pratik cevap kısadır: Türkiye’deki hastalar için bir site; yetki belgesi olan tesis için, ona açıkça bağlanan ikinci bir site.
Öne çıkanlar
- Türkiye’den görülebilen her site iç kurallara bağlıdır: ücret, indirim, kampanya, hasta teşekkürü ve üstünlük ifadesi yok.
- Yurt dışına tanıtım yalnızca yetki belgesi olan tesise ve yalnızca Türkçe olmayan ayrı bir sitede açıktır.
- İki siteyi tek alan adında birleştirmek, tamamını iç kurallara bağlar.
- Her sitede son güncelleme tarihi, editör iletişimi ve 5651 sayılı Kanun’un iletişim bloğu bulunur; yetki belgesi sahibi ayrıca belgeyi ve HealthTürkiye logosunu gösterir.
Türkiye’deki hastalar için site ne söyleyebilir?
1219 sayılı Kanun’un 24. maddesi hekimlere yalnızca hasta kabul ettikleri yeri, muayene saatlerini ve uzmanlıklarını duyurma izni verir; bunun dışındaki ilan ve reklamı yasaklar. 3359 sayılı Kanun’a 2025’te eklenen fıkra, özel sağlık kuruluşlarının tanıtım ve bilgilendirmesini adres ve iletişim bilgileri, çalışma gün ve saatleri, hasta kabul edilen uzmanlık dalları, çalışanların mesleki ve akademik unvanları ve sağlığı koruyucu, geliştirici nitelikteki bilgilerle sınırlar.
12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik bu sınırı web sitesine uygular. 5. maddesi örtülü veya açık reklamı yasaklar; ücret, indirim, kampanya veya promosyon bilgisine yer verilemez; hasta ya da yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri reklam olarak kullanılamaz; diğerlerinden üstün olma algısı yaratan içerik yasaktır; sponsorlu yerleştirme, yeni açılan kuruluşun ilk ayı gibi dar istisnalar dışında yapılamaz.
Öncesi-sonrası görselleri tümden yasak değildir, ama 7. maddenin koşullarına bağlıdır: hastanın yazılı veya elektronik açık rızası, aynı ortam ve teknik şartlarda çekim, iki tarihin belirtilmesi, çekim sonrası düzenleme yapılmaması ve her görselde okunur bir uyarı: sonuçlar kişiden kişiye değişebilir, işlem öncesinde hekimden ayrıntılı görüş alınması önerilir.
Bu çerçevede bir tedavi sayfası yine yazılabilir. Hastaların anlayacağı bir tedavi sayfası kimin için olduğunu, ne olduğunu ve iyileşmeyi anlatır, sonuç vaat etmez: ikna değil bilgilendirme.
Her sayfada bulunması gereken iki şey
Yönetmelik, sitedeki bilgilendirmenin son güncelleme tarihinin ve site editörüne ulaşılacak iletişim bilgilerinin açıkça belirtilmesini ister. Bunun yanında 5651 sayılı Kanun’un yönetmeliği, ticari amaçlı her içerik sağlayıcıdan ana sayfadan doğrudan ulaşılan bir iletişim başlığı altında şunları ister: gerçek kişiyse ad ve soyad, tüzel kişiyse unvan, sorumlu kişiler ve vergi kimlik ya da ticaret sicil numarası; yerleşim yeri veya merkez; e-posta ve telefon; hizmet bir merciin iznine veya denetimine tabiyse o mercie ilişkin bilgiler; ve yer sağlayıcının tanıtıcı bilgileri. Sağlık kuruluşu için denetim mercii Sağlık Bakanlığı ve il sağlık müdürlüğüdür. Bu blok, bir muayenehane sitesinde bulunması gerekenler arasında Türkiye’ye özgü olandır.
Yabancı hastalara kim tanıtım yapabilir?
26 Nisan 2025 tarihli Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, bu faaliyeti yetki belgesi alan sağlık tesislerine ve aracı kuruluşlara bağlar; Bakanlık yetkili olanların listelerini yayımlar. Yetki belgesi olan tesis için yabancı dil seçenekli bir internet sitesi zorunludur; sitedeki kurum adı ve unvanlar belgeyle uyumlu olur, akreditasyon belgesi sitede yayımlanır.
Tanıtım yönetmeliğinin 8. maddesi bu tesislerin yurt dışına nasıl tanıtım yapacağını düzenler: yabancı hedef kitleye yönelik ayrı bir internet sitesi veya sosyal medya platformunda; orada Türkçe dışındaki resmî dillerde sponsorlu tanıtım yapılabilir; yetki belgesi bu sitede yayımlanır; Türkiye’de yaşayan kişilerde talep oluşturmaya yönelik faaliyet yasaktır ve reklam hedeflemesinde Türkiye seçilemez; tedavi gören hastaların hikâyeleri ve yorumları belgelenmiş açık rızayla paylaşılabilir; HealthTürkiye logosu tüm kanallarda kullanılır; sitenin adresi ruhsattaki unvanla uyumlu olur.
“Ayrı bir internet sitesi” ne demek?
Yönetmelik “ayrı” ve “yabancı hedef kitleye yönelik” der, tanımlamaz. Tartışılamayacak tek okuma, kendi tescilli alan adında ayrı bir sitedir. Türkçe sitenin bir alt alan adı ya da dil klasörü “ayrı” sayılır mı, metin söylemez; bu yüzden ayrı alan adı güvenli olandır. O sitede Türkçe içerik bulunmaz. Düzenlemenin araçları dil, beyan edilen amaç ve reklam hedeflemesidir; Türkiye’den gelen ziyaretçinin engellenmesini isteyen bir hüküm yoktur.
Tek site ikisini karıştırırsa ne olur?
Türkiye’deki insanların görebildiği bir site, hangi dilde olursa olsun iç kurallara bağlıdır. Türkçe sitenin İngilizce sayfasındaki fiyat, Türkiye’deki hastalar için yayımlanmış bir fiyattır; yabancı hastalardan gelen teşekkür mesajları, 5. maddenin yasakladığı memnuniyet ifadeleridir. Yönetmelik ayrıca kurala aykırı içeriği paylaşanı yayımlayan kadar sorumlu tutar. Karışık bir site için güvenli okuma şudur: o site bir iç sitedir ve üzerindeki her tanıtım unsuru bir ihlaldir.
Pratik cevap: bir site, ya da açıkça bağlanmış iki site
Yetki belgesi olmayan muayenehane veya klinik için cevap tek sitedir: Türkçe ve istenirse başka diller, hepsi Türkiye’deki hastalar için iç kurallara göre yazılmış.
Yetki belgesi olan tesis için iki site vardır. Uluslararası site kendi alan adında, Türkçe dışındaki dillerde, sağlık turizmi kapsamında hizmet verildiğini beyan ederek, yetki belgesi ve HealthTürkiye logosuyla yayımlanır. Yönetmelik belgeyi “internet sitesinde”, logoyu “tüm kanallarda” ister ve hangi siteyi kastettiğini söylemez; en açık uygulama ikisini de her iki sitede göstermektir, Türkçe sitedeki logo konusunda metnin sessiz olduğunu bilerek.
İki site birbirine düz bir dille bağlanır: uluslararası site Türkiye’deki hastaları Türkçe siteye yönlendirir; Türkçe site, yurt dışından gelen hastalar için diğer siteye fiyat, paket ya da çağrı içermeyen tek bir bilgilendirme satırıyla bağlanır. Yönetmelik bağlantıları düzenlemez; ayrım dil, amaç ve hedeflemeyle sağlanır, düz bir bağlantı bunu bozmaz.
Bu yazı Türkiye’nin kurallarını anlatır; hukuki görüş değildir ve kendi durumunuz için bir avukata ya da il sağlık müdürlüğüne danışmanın yerini tutmaz.
Sık sorulan sorular
Türkçe sitemde İngilizce sayfa olabilir mi?
Evet. İç kuralların dil sınırı yoktur; Türkiye’deki hastalar için yazılmış her dildeki sayfa aynı kurallara bağlıdır. Yasak olan dil değil, tanıtım içeriğidir: fiyat, paket, hasta yorumu.
Yetki belgem yoksa ikinci siteyi kurabilir miyim?
Hayır. Ayrı site yalnızca yetki belgesi sahibi tesis ve aracı kuruluşlar içindir. Belge yoksa yayımladığınız her şeye genel yasak uygulanır; yabancı hastalar da buna dahildir.
Uluslararası sitede fiyat gösterilebilir mi?
Ücret yasağı 5. maddede, iç kuralların arasında durur; 8. madde bunu yurt dışı platform için yinelemez, fiyatı açıkça serbest de bırakmaz. Yaygın okuma fiyatın orada gösterilebileceği yönündedir; metin bunu sözcüklerle söylemediği için önce danışın.
Bu, baktığımız her web sitesindeki muayenehane odaklı metin yazarlığı işinin bir parçasıdır.
Kaynaklar
- Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete 12.11.2025, Sayı 33075), Resmî Gazete (2025) — resmigazete.gov.tr · Erişim 2026-10-11
- Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete 26.04.2025, Sayı 32882), Resmî Gazete (2025) — resmigazete.gov.tr · Erişim 2026-10-11
- İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesine Dair Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete 30.11.2007, Sayı 26716), Mevzuat Bilgi Sistemi (2007) — mevzuat.gov.tr · Erişim 2026-10-11
- Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun (Kanun No. 1219), Madde 24, Mevzuat Bilgi Sistemi — mevzuat.gov.tr · Erişim 2026-10-11
- Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu (Kanun No. 3359), Ek Madde 11, Mevzuat Bilgi Sistemi — mevzuat.gov.tr · Erişim 2026-10-11
- Yetkili Sağlık Tesisleri ve Aracı Kuruluşlar, T.C. Sağlık Bakanlığı, Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü — shgmturizmdb.saglik.gov.tr · Erişim 2026-10-11
- HealthTürkiye, T.C. Sağlık Bakanlığı — healthturkiye.gov.tr · Erişim 2026-10-11