صار بعض المرضى يسألون مساعدًا ذكيًا عن الطبيب الذي يقصدونه، ويكلّفه آخرون بإيجاد ساعات عمل عيادة ما أو بإرسال سؤال إليها. ولكي يفعل المساعد أيًّا من ذلك، يقرأ المواقع كما يفعل محرّك البحث تقريبًا، غير أنه يبحث عن معلومات يستطيع أن يكرّرها. والملف المسمّى llms.txt وسيلة صغيرة لتسليمه هذه المعلومات مباشرةً.
ما هو هذا الملف
llms.txt ملف نصي بسيط في جذر الموقع، على عنوان مثل yourpractice.com/llms.txt. يُكتب بصيغة Markdown، وهي الصيغة البسيطة المستخدمة في الملاحظات والوثائق، ويتبع مقترحًا عامًّا منشورًا على llmstxt.org.
إنه مقترح لا معيار رسمي، وكل مساعد يقرّر وحده إن كان سيقرؤه. لا يكلّف وجوده شيئًا، ويمنح المساعدين الذين يقرؤونه ملخّصًا واضحًا بدل التخمين.
ماذا يتضمّن في حالة العيادة
ملف llms.txt المفيد للعيادة قصير، ويذكر:
- من أنت: اسمك وتخصّصك ومؤهلاتك؛
- ما الذي تعالجه، بكلمات بسيطة؛
- أين تمارس، مع عنوانك وساعات عملك؛
- اللغات التي تستقبل بها المرضى؛
- كيف يُتواصل معك أو يُحجز موعد؛
- وأين يُشرح كل ذلك بالتفصيل في الموقع.
ولا ينبغي أن يقول شيئًا لا يقوله الموقع أيضًا؛ فهو ملخّص للموقع، لا موقع ثانٍ.
الأمور الأخرى التي تساعد
الملف وحده جزء صغير من الصورة، وثلاثة أمور أخرى لا تقلّ عنه أهمية.
- البيانات المنظّمة. وسوم في شيفرة الصفحة، مكتوبة بمفردات مشتركة تُسمّى schema.org، تقول «هذه عيادة طبية» وتذكر تخصّصها وعنوانها وساعاتها ولغاتها، فلا يبقى على الآلة ما تخمّنه.
- ألّا تُصَدّ برامج الزحف. قد يحجب ملف robots.txt في الموقع البرامجَ التي تستخدمها شركات الذكاء الاصطناعي لقراءة الويب، وبعض المواقع تحجبها دون أن يقصد أحد ذلك.
- صفحات تعمل دون تشغيل شيفرة، وأزرار موسومة. حين يزور المساعد الموقع نيابةً عن مريض، ليجد رقمًا أو يرسل سؤالًا، يحتاج إلى صفحات تُقرأ كاملةً دون تشغيل شيفرة، وإلى أزرار ونماذج موسومة بما تفعله. والعادات نفسها تجعل الموقع صالحًا للاستخدام بقارئ الشاشة.
كيف تتحقّق من موقعك
اكتب عنوان موقعك في المتصفح وأضف إليه /llms.txt. إن رأيت صفحة نصية بسيطة عن عيادتك فلديك الملف، وإن رأيت صفحة خطأ فليس لديك.
ويمكنك أيضًا أن تفتح عنوانك مضافًا إليه /robots.txt. السطر الذي يبدأ بـ «Disallow: /» تحت اسم برنامج زحف يعني أن هذا البرنامج مصدود. وما بعد ذلك سؤال لمن يعتني بموقعك.
ما لا يستطيع أحد أن يَعِد به
لا يستطيع أحد أن يَعِد بما سيقوله مساعد عنك، أو بأن يقترحك. ما يستطيعه الموقع هو أن يتأكّد من أن المساعد، حين يبحث، يجد معلومات دقيقة، مكتوبة بوضوح، وبصيغة يستطيع قراءتها. وهذا الجزء في يدك.
كل موقع نعتني به يقدّم ملف llms.txt، ويحمل بيانات منظّمة تصف العيادة، ولا يصدّ أي برنامج زحف للذكاء الاصطناعي. وهذا الموقع كذلك؛ يمكنك قراءة ملفنا على nodsites.com/llms.txt.