Dr. Ghina Shami

Az arama, bir tüp bebek kliniğine götüren aramalar kadar sessiz yapılır. Çiftler aylarca okur; çoğu kez gece geç saatte ve kimseye söylemeden. Dubai’de karşılarına çıkan ise yüksek sesle yanıt veren bir pazar: klinik grupları, randevu portalları ve ücretli listeler her aramada yarışıyor. Dr. Shami’nin yanıtı daha sakin: önce neler olduğunu anlamakla başlayan, gerçekçi en az müdahaleci yolu önce deneyen ve yalnızca gerektiğinde ileri giden bir hekim. Ne var ki bu çalışma biçiminin şimdiye dek kendine ait bir sayfası yoktu.

Hastaları Arapça ve İngilizce düşünüyor; kimi zaman aynı çiftte iki dil birden. Çoğu da BAE dışında yaşıyor. Yalnızca İngilizce bir site, Arapça okurlarını güvenin tam da kurulduğu noktada tarayıcı çevirisine bırakacaktı. Pratik sorular da nettir: ilk ziyarette ne olur, her iki eş de görülür mü, yola çıkmadan önce yurt dışından neler yapılabilir ve hekimle konuşma gerçekte nasıl başlar.

Site bir klinik markası etrafında değil, hekimin kendisi etrafında kuruldu; çünkü hastaların seçtiği şey bu: 2012’den beri Dubai’de çalışan ve mesajlarını kendisi yanıtlayan tek bir uzman. Eğitimi, klinik ilgi alanları ve çalışma ilkeleri her sayfanın başında; bir yeterlilik listesi gibi değil, endişeli bir çiftin gerçekten okuyabileceği yalın cümlelerle.

Sitenin ilk dili Arapça, baştan sona sağdan sola; İngilizcesi aynı standartta paralel yazıldı. Hizmet sayfaları hekimin gerçekte izlediği sırayla dizildi: her iki eş için doğurganlık kontrolünden doğal gebelik ve aşılamaya, genetik testli tüp bebeğe ve sonuç vermeyen tedavinin ardından yapılan derin değerlendirmeye. Durum sayfaları çiftlerin çoğunun hangi sorunla geldiğini anlatıyor; ilk ziyaret sayfası günü adım adım tarif ediyor; hekimin kendi notlarından yazılan tüp bebek rehberi ise döngüden önceki ayları ve transferden sonraki haftaları kapsıyor.

Yurt dışındaki hastalara ayrılan rota, tedavinin evde nasıl başlayıp Dubai’de nasıl tamamlandığını anlatıyor. İletişim, hastalarının gerçekte ulaştığı yolların aynısı: WhatsApp, telefon ve bir başvuru formu her sayfadan tek dokunuşta; kliniğin saatleri ve yol tarifi açıkça yazılı. Alan adı, barındırma, analitik, yayınlama ve arama motoru dizinlemeyi uçtan uca biz üstlendik; muayenehane hiçbir kontrol paneline dokunmuyor.