Op. Dr. Cenk Teker

İstanbul, burun cerrahisinde dünyanın en gürültülü pazarlarından biri. Yerli ve uluslararası hastalar karar vermeden önce cerrahları aylarca araştırıyor; karşılarına çıkanın çoğu ise yirmi beş yıllık bir hekimin adının yanında durmasını istemeyeceği türden agresif pazarlama. Dr. Teker’in ihtiyacı bunun tam tersiydi: kıdemi sessizce taşıyan ve sicilin kendi adına konuşmasına izin veren bir varlık.

Hastaları altı dilde okuyor. Yalnızca Türkçe bir site, uluslararası ziyaretçileri güvenin tam da kurulduğu noktada tarayıcı çevirisine bırakacaktı. Yola çıkmadan önce tarttıkları sorular ise nettir: ameliyatı kim yapıyor, ücreti ne, klinik uluslararası hasta kabulü için yetkili mi, kontroller nasıl ilerliyor.

Site bir marka etrafında değil, cerrahın kendisi etrafında kuruldu: tek muayenehane, tek çift el. 2001’den beri hekimlik, on yılı aşkın başhekimlik ve her hastayı ilk muayeneden cerrahi plana ve her kontrole kadar Dr. Teker’in bizzat görmesi. Bu hikâye her dilde her sayfanın başında.

İngilizce, Türkçe, Fransızca, Almanca, İspanyolca ve Arapça tek standartta paralel yazıldı; Arapça sürüm baştan sona sağdan sola. Burun estetiğinden revizyonlarına, deviasyon, sinüzit, kulak, bademcik ve horlama ameliyatlarına uzanan on iki ameliyat sayfası beklentilere dürüstçe yanıt veriyor; ücretler ve sigorta SSS’de yanıtlanıyor; blog ve video sayfasında hasta ameliyatı hekimin kendi ağzından dinliyor; uluslararası hastalara ayrılan rota ise T.C. Sağlık Bakanlığı sağlık turizmi yetki belgesini hastaların tam da aradığı yerde gösteriyor.

İletişim, hastalarının gerçekte ulaştığı yolların aynısı: randevu formu, telefon ve WhatsApp her sayfadan tek dokunuşta; muayene dilleri ve çalışma saatleri açıkça yazılı. Alan adı, barındırma, yayınlama ve arama motoru dizinleme işlerini uçtan uca biz üstlendik; muayenehane hiçbir kontrol paneline dokunmuyor.